我们上海友中衡有限公司长期从事电子秤销售工作,目前很多业内同行在出售电子称产品时经常遇到销售的苦难。经过我们公司高级营销人员李工的工作总结,他初步认定诸多电子衡器企业的营销失败是因为客户对企业的信任度不够,在这种情况下,诸多企业通常选择不了了之。李工说:“我从事营销事业多年,其他的我不敢说,但是我只知道,企业产品营销应该主动出击,又怎么能守株待兔,等着客户主动与你联系商谈呢”
所以近日,我公司正好巧遇以为上海本地客户的咨询,他对本公司的电子秤产品非常重视,我们现在来讲下这个上海电子秤营销案例,和大家分享下我们李工是如何将这么以为有潜力的大客户挖掘到的。
上海电子秤的销售应该来说比其他地区更为困难,因为上海地区的同类企业数不胜数。前几日下午,我们客服人员王小姐接到以为本地客户X先生的来电咨询。因为对客户资料保密,所以在本文我们不便透露客户的姓氏。这位X先生最近急需几台电子秤产品。并且在周边地区考察多日,多上海电子秤的行情基本了如指掌,而且要求也十分严格。这对我们的销售人员造成了极大的困扰。
几番周折后,我们的李工主动申请去与X先生商谈。
通过几次的电话联系后,李工基本摸透了X先生对于上海电子秤产品的各方面需求,其主要用于商品包装盒计重,同时他也需要多台电子天平。但是他希望产品第一质量必须过关。第二,不容易电子秤产品有一点的误差。第三,他希望价格方面能够稍降一些。本着这三点需求,李工琢磨了很久,整理诸多上海电子秤产品的相关资料,再次拿起电话与X先生商谈。
首先,李工从客户需求根源出发,耐心解答客户的疑问。当客户对我们的产品质量不再充满质疑后,开始向客户阐述本公司产品的优秀之处,将我们的研发过程逐步解说,并且深入核心,告诉客户,我们的零件制造,以及产品中各个部位的制作工艺。并且拿出本公司半年的销售数据和站点上客户评价等实际数据将本公司的实力真实的展现在客户面前,使得X先生进一步提升了对上海电子秤的购买欲望。基本谈妥后只有第三点价格问题X先生始终不肯让步,促使上海电子秤的整个营销又陷入了僵局。
这次李工回来后等待了3天,X先生始终没有在此电话联系我们。正当其他销售人员准备按照老规矩放弃这个客户时,李工提出希望能与X先生见面商谈一次。李工主动拨打了X先生的联系电话,电话中,X先生热情的表示希望与李工见面畅谈一番。从此李工更确信了X先生可能只是在考验我们企业的员工素质。于是李工带上了更详细全面的资料,X先生见李工热情诚信度态度,以及朗朗上口的专业知识,在价格上也表示同意让步。并且之后几日,顺利的与公司签订了合同。李工的营销手段可以说从粗浅的表面手法早已深入洞悉客户的心里变化。也为本公司在上海电子秤行业领域中再添辉煌。
这次的上海电子秤营销实例就到此结束了,希望我们企业能更加的尊重客户,耐心解答,前提必须是我们要有过得硬的技术,已经让客户信赖的产品和态度!
本文来自上海友中衡电子有限公司:http://www.ys-sh.cn 转载请保留版权